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作为阿里的一个忠实用户,在17年之前,对平台没有一点点戒备心理,因为平台给我们带来了大量的优质客户,也带来了一定的收益。我们甚至一个公司,连一般纳税人都没去做认证,也就意味着我所有的订单,都在平台沉淀。当然,数据的沉淀也给我们带来了更大的流量,这一切都朝着好的方向发展。
    17年初的一个客户,彻底把梦给打醒了!
    本来是线下展会的客户,订单量也挺大的,因为我们不能走线下,只能把客户拉到线上成交。陆续下了三个订单,都没任何问题,突然有一天,客户截了一张图,阿里推送的同行截图,结果可想而知,作为贸易公司的我,完全没有任何优势。
     反思中,我仔细思考了平台的发展方向和我们所处的境遇,做出了最后的决定:从新去办理一般纳税人,订单自己走,自己退税,通知全公司业务员,只要不是客户主动要求在线成交,不允许诱导客户,更不允许把线下客户拉到线上!
   今年年初,开始有了新的动作:KA商家。
年初机械行业的KA介绍会,我去聆听了阿里总部的会议精神,回来之后,更加坚定地证实了我的判断:未来的阿里,一定是少部分人的阿里。
    我们来看看什么是KA。
    KA商家的权益,这五条说的很含蓄,我总结一下:流量倾斜。说白了,就是把更多的流量导向KA。
前面一篇文章写的也很明白:
平台推KA制伤害了谁?
    说到流量,我们也一定要关注整个平台的流量变化,要考虑平台的流量和日益增长的卖家能否匹配。
拉了阿里巴巴国际站的近几年流量数据,发现这几年的总体流量,都在2012年的高峰期左右徘徊,并没有太大的变化,而整体的客户群体,具体不知道加了多少。
   也有很多同学说三月的数据特别差,是不是平台调整什么了,或者是因为采购节,把流量调整到别的KA商家了。我也拉了一下三月的数据。
   很明显,三月份流量大幅下滑,是整个平台的流量,所以我们自己店铺的效果差一点,也就能找到一些原因了。
   回归到平台上,每一个平台,特别是B2B平台,,最终的目的只有一个,这也是平台的使命:减少甚至消灭中间环节!那就是到最终消灭中间商,前段时间也一直给大家分享贸易公司的出路,大家可以查看历史文章。
   所以,KA商家中,最主要的是供应链。
   回望阿里其它产品,比如淘宝和天猫,再来看今天的阿里国际站,如出一辙,让小卖家更小直至死亡,让大卖家更大,直至称霸。
    平台是流量的分配者,是规则的制定者,我们想在这个平台做生意,只能跟着规则走,所以,我们辛辛苦苦发布产品,装修店铺,引流,做P4P推竞价,忍受无数次的变化,因为您教会我要拥抱变化,我一直都在拥抱,来不及张开怀抱去寻找其它出路。我们一直坚信,跟着平台走,不能吃肉也能喝汤。
    不由得把平台前后的变化连到了一起。也许,你快接近真相了。
一 平台是连接卖家和买家的中间枢纽
二 平台具有流量分配权力
三 平台尽量避免客户和卖家转移到线下成交,所以屏 蔽买家信息,把成交引到线上
四 大量的卖家服务成本太高,索性抛弃,而KA能解决成交量和服务难问题,服务好KA,流量导向KA,GMV就能做上来
五 基本用户免费,就像淘宝C店一样,但是没有流量,不用付出过多成本去做服务。
六 把大家的客户变为平台公共资源,以供KA享用。(流量没多大变化)
   所以,把客户沉淀积累到自己公司,把数据留在自己公司才是王道,至于其他的,有需要的,用一用,不排斥。
  其实,这也是平台发展的必然之路,做为运营方,这是必然,只是苦了大部分的小卖家。

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