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“21世纪要么电子商务,要么无商可务。”这句话预示着电子商务行业的前景。借助信息化的不断发展,“十二五”期间无为电商行业迎来了春天。作为该县电子商务发展“领头羊”之一的安徽蟹农王电子商务有限公司,近年来不断发展壮大。

如果没有互联网,今年25岁的主修会计专业的鲍娟可能跟很多大学生一样选择一份稳定的工作,不会考虑接手父亲的水产养殖生意。“周边朋友纷纷投身电商,2013年我以‘玩票’的心态在缴纳了1000元保证金后,注册了一个淘宝C店。托人对店铺装修后,并没有花心思运营,只是有订单就接。”鲍娟告诉记者,开店3个月后,接到了来自甘肃省的第一单——一盒大闸蟹。订单成交后的第一时间,她就着手打包,通过顺丰快递给对方邮寄了过去。买家收到快递后,得到了买家高度好评,这对鲍娟无疑是莫大的鼓励。

对于鲍娟来说,她的“十二五”就是在电商道路上不断摸索的过程。近年来,无为大力推进电子商务的发展,农产品商务平台不断完善,各项优惠政策不断推出。鲍娟搭上了这班发展的“顺风车”。在得到政府以及相关单位的支持后,2014年8月她鼓起勇气成立了无为县第一家以农业电商化为服务宗旨的公司——安徽蟹农王电子商务有限公司以及渡江宴天猫旗舰店。

“我们本身按传统方式做水产销售,销量一直都不错。但传统行业想要发展,必须转变思维,打破传统改变销售模式,寻求新的盈利突破点。”从一个提起电商只会联想到淘宝购物这一粗浅印象的小白,到现在对电子商务说的头头是道的大神,鲍娟这一路走得充实又具有挑战。说起发展遇到的挫折,鲍娟微微一笑,“这一路因为鲁莽犯了不少错误,现在做事前学会了慎重思考。刚开始给大闸蟹打包,我只是简单地用泡沫盒包好,放上冰块,留上透气孔,殊不知这样反而‘画蛇添足’。盒内与盒外空气接触,加速了冰块融化。后来学聪明了,将淘宝全网销量前十的大闸蟹买回来,比对他们的包装、打包的方式、付赠品等,然后不断改进。”

由于众口难调,接到第一个差评时,鲍娟坦言自己当时六神无主,“因为不确定是否由于大闸蟹在运输途中出现问题,只好一遍遍打电话给买家解释。然而买家却以‘跟我平时吃的就是不一样’为由拒绝改评价。当天晚上心情都低落了,认为自己做的不到位。”在遭遇了被投诉、无理买家等一系列挫折后,鲍娟现在更淡然的看待这些事了,“在平日的销售中遇到类似事件是很正常的,对于卖家来说发现问题比找不到问题要好,这样我们就知道自己何处不足如何整改。”从“单打独斗”“小打小闹”到现在成立公司,鲍娟一步步打造属于自己的团队。目前团队共有20余人,店铺运营、美工、客服、仓管等一应俱全。销售额也逐步增长,日发货达2000余件,月销售额约50万元。

下一步,鲍娟将眼光放得更加长远:除了现在虾酱、蟹黄酱等简单的食品加工,希望研发出全蟹宴等。同时,由该公司牵头的无为县电子商务协会于近日成立,旨在和县内各电商企业相互切磋并助推县域电商发展。(王杰西)

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